Юридическим лицам

Действующие тарифы без учета НДС:

Холодная вода
14,94 руб/м3

Водоотведение
17,44 руб/м3

Уведомления для абонентов

Уважаемые абоненты, доводим до Вашего сведения, что изменены сроки передачи показаний приборов учета воды:
для многоквартирных домов и нежилых помещений, в них расположенных – в период с 20 по 26 число расчетного периода;
— для остальных потребителей — с 20 числа каждого расчетного периода по 1 число месяца, следующего за расчетным периодом.


Доводим до Вашего сведения, что принято постановление Правительства РФ от 22.05.2020 № 728 «Об утверждении Правил осуществления контроля состава и свойств сточных вод и о внесении изменений и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее – Постановление № 728).

Основные изменения, предусмотренные Постановлением № 728, вносятся в следующие нормативные правовые акты:
1. Правила холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 № 644 (далее – Правила № 644);
2. Типовые договоры в области холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 г. № 645;
3. Правила организации коммерческого учета воды, сточных вод, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 04.09.2013 № 776.

Обращаем Ваше внимание на основные изменения в Правила № 644, регулирующие:
— порядок исчисления платы за сброс загрязняющих веществ в составе сточных вод сверх установленных нормативов состава сточных вод, порядок взимания указанной платы;
— требования к содержанию плана снижения сбросов, порядок и сроки его согласования, основания для отказа в согласовании плана снижения сбросов;
— новые Правила осуществления контроля состава и свойств сточных вод.

Также сообщаем, что с 01.07.2020 для объектов абонентов (при наличии любого из условий) согласно п.203 Правил № 644 проводятся начисления платы за сброс загрязняющих веществ в составе сточных вод сверх установленных нормативов состава сточных вод, а также для объектов абонентов (при наличии любого из условий) согласно п.123(4) Правил № 644 проводятся начисления платы за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения.

Более подробная информация размещена на странице «Информация по ПДК и НВ»

При наличии вопросов позвоните на телефоны 8-906-993-49-12, 8-913-967-39-83, 8-913-144-74-73

Или напишите на электронную почту специалистам:
Павлова Людмила Ивановна, E-mail: li.pavlova@rosvodokanal.ru
Грызова Инна Владимировна, E -mail: i.gryzova@rosvodokanal.ru


с 31.08.2020 г. прием потребителей возможен по предварительной записи. В целях безопасности обслуживание осуществляется только при наличии средств индивидуальной защиты! Санитарная обработка офиса производится каждые 2 часа.

Порядок предварительной записи на прием на сайте АО «ОмскВодоканал» https://www.omskvodokanal.ru/o-vodokanale/kontaktnaya-informatsiya/predvaritelnaya-zapis
1. Из выпадающего списка выбрать — Юридическое лицо;
2. Выбрать — Отдел (Отдел свода реализации аналитики и планирования; Отдел по заключению договоров ВиВ; Инспекция водных ресурсов)
3. Выбрать услугу;
4. Выбрать свободную дату и время;
5. Запишите дату и время;
6. На прием необходимо подойти за 5-10 минут до указанного времени.

Отдел свода реализации аналитики и планирования

Выдача платежных документов и актов сверок за оказанные услуги по водоснабжению и водоотведению производится в офисе АО «ОмскВодоканал» только по предварительной записи на сайте АО «ОмскВодоканал» https://www.omskvodokanal.ru/o-vodokanale/kontaktnaya-informatsiya/predvaritelnaya-zapis
1. Из выпадающего списка выбрать — Юридическое лицо;
2. Выбрать — Отдел (Отдел свода реализации аналитики и планирования;
3. получить пин-код в личном кабинете на сайте АО «ОмскВодоканал»;
4. за 10-15 минут до назначенного времени в терминале АО «ОмскВодоканал» получить талон, набрав номер пин-кода;
5. с талоном обратиться в 15 окно.

По вопросам получения платежных документов по электронному документообороту Вам ответит специалист:
Квашнина Анжелика Александровна, E-mail: a.kvashnina@rosvodokanal.ru

По получению платежных документов (счетов-фактур, счетов, актов выполненных работ ) направить заявку на эл. почту или позвонить по телефону специалисту Панфиловой Юлии Петровне, E-mail: yu.panfilova@rosvodokanal.ru
За получением актов сверок и информации о наличии задолженности направить заявку на эл. почту или позвонить по телефону специалистам:
Горбунова Ирина Николаевна: E-mail: i.gorbunova@rosvodokanal.ru (ОАО,АО,ЗАО,УК)
Петрова Анна Владимировна:E-mail: av.petrova@rosvodokanal.ru (БЮДЖЕТНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ)
Хапусова Наталия Алексеевна: E-mail: n.hapusova@rosvodokanal.ru (ТСЖ,ИП, СНТ)
Ковалева Ольга Борисовна, E-mail: o.kovaleva@rosvodokanal.ru (ПОДКЛЮЧЕНИЕ НОВЫХ АБОНЕНТОВ )
Константинова Дарья Сергеевна: E-mail: d.konstantinova@rosvodokanal.ru (ТЕХ. НАДЗОР, ВРЕЗКА, УСЛУГИ ЛАБОРАТОРНОГО ЦЕНТРА, АГЕНСКИЕ ДОГОВОРА, ПЕРЕРАСЧЕТЫ)
Лапина Юлия Николаевна:E-mail: yu.lapina@rosvodokanal.ru (ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ ПО ПРИЕМКЕ И ОПЛОМБИРОВКЕ ПРИБОРОВ УЧЕТА)

Инспекция водных ресурсов осуществляет консультации абонентов по вопросам работы инспекции очно по предварительной записи.
Записаться на прием можно на сайте АО «ОмскВодоканал» https://www.omskvodokanal.ru/o-vodokanale/kontaktnaya-informatsiya/predvaritelnaya-zapis, по телефону 53-00-11*12-21, в терминале, установленном в фойе.

Вопросы по снятию показаний с приборов учета, поломке приборов учета и окончанию сроков их поверки Вы можете направить специалистам по электронной почте:
Общий телефон: 8-906-993-63-01
Емельяненко Ольга Алексеевна, E-mail: o.emelyanenko@rosvodokanal.ru (САО)
Казанцева Мария Владимировна, E-mail: m.kazantseva@rosvodokanal.ru (ЦАО)
Полянская Виктория Владимировна, E-mail: v.polyanskaya@rosvodokanal.ru (КАО)
Прасолова Наталья Николаевна, E-mail: n.prasolova@rosvodokanal.ru (ЛАО, ОАО)

Вопросы по установке общедомовых приборов учета холодной воды Вы можете направить по электронной почте специалисту:
Трубецкая Марина Петровна, E-mail: m.trubetskaya@rosvodokanal.ru

На вопросы ввода приборов учета в эксплуатацию и согласование проектов по установке приборов учета Вам ответят специалисты:
Кирьянов Юрий Игоревич, тел. +7-913-642-42-56, Е-mail: yu.kiryanov@rosvodokanal.ru ЦАО, САО
Малахов Дмитрий Сергеевич, тел. +7-965-978-68-95 КАО
Чудинова Мария Георгиевна, тел. +7-913-967-20-13; E-mail: m.chudinova@rosvodokanal.ru
Ахметов Хамидолла Габитович, тел. +7-950-791-36-44 ЛАО, ОАО
Горбунов Сергей Иванович, тел. +7-913-604-38-72; E-mail: s.gorbunov@rosvodokanal.ru
Олейник Андрей Сергеевич, тел. +7-965-978-63-87

Отдел по заключению договоров ВиВ:
С 07.09.2020 очный прием абонентов в Отделе по заключению договоров ВиВ не производится. Для получения информации по вопросам, связанным с заключением, изменением и расторжением договоров водоснабжения и водоотведения, необходимо обращаться к специалистам договорного отдела по электронной почте или по телефону:

Должность ФИО Округ Телефон Эл/почта
Специалист 2 категории Полянская Мария Сергеевна ЛАО, ОАО 8-965-978-73-42 m.polyanskaya@rosvodokanal.ru
Специалист 2 категории Джусупова Айнагуль Жанбековна САО 8-965-978-73-02 a.dzhusupova@rosvodokanal.ru
Специалист 2 категории Шевченко Вера Ивановна ЦАО 8-909-537-73-08 vi.shevchenko@rosvodokanal.ru
Специалист 2 категории Миленина Элеонора Павловна КАО 8-965-978-71-87 e.milenina@rosvodokanal.ru

Отдел по начислениям водоснабжения и водоотведения
Осуществляет предварительную запись на прием по телефонам и электронной почте
Группа по начислениям юридическим лицам
По вопросам звоните на телефоны:  8-906-993-49-12, 8-913-967-39-83, 8-913-144-74-73.
Павлова Людмила Ивановна, E-mail: li.pavlova@rosvodokanal.ru (ЦАО, КАО)
Грызова Инна Владимировна, E -mail: i.gryzova@rosvodokanal.ru (начисления ПДК, НВ)

Группа по начислениям физических лицам (вопросы о начислениях СОИ Управляющим компаниям)
Кизилова Юлия Михайловна, E-mail: yu.kizilova@rosvodokanal.ru(САО)
Лондарева Ольга Владимировна, тел. +7-913-146-3538; Email: o.londareva@rosvodokanal.ru (ЦАО)
Лямочкина Лилия Александровна, тел. +7-913-144-7154; Email: l.lyamochkina@rosvodokanal.ru (ЛАО, ОАО)
Чупринова Людмила Валерьевна; Email: l.chuprinova@rosvodokanal.ru (КАО)

Подключение к системе водоснабжения и водоотведения
Способы подачи заявок о предоставлении технических условий и заявок о заключении договора о подключении:
— сайт https://www.omskvodokanal.ru/
— Почтой РФ или в ящик для почты расположенный по адресу г. Омск, ул. Маяковского, 2
— предварительная запись на прием на сайте https://www.omskvodokanal.ru/

Порядок предварительной записи на прием:
1. На сайтеhttps://www.omskvodokanal.ru/ раздел «Документы, подключение»;
2. Далее «Предварительная запись на прием»;
3. Выбрать физическое лицо (частные дома) или юридическое лицо (все остальные объекты);
4. Выбрать дату и время;
5. Запишите дату, время;
6. На прием необходимо подойти за 10-15 минут до указанного времени и ждать, когда номер появится на табло.
Сервисный центр расположен в главном офисе компании по адресу: г. Омск, ул. Маяковского, 2 (остановка «Транспортная академия»)
7. Для входа в Сервисный центр по вопросам услуг Лабораторного центра (анализ воды и стоков) и обслуживания водопроводных и канализационных сетей.
8. позвоните специалисту по номеру 1042, 1030, 1123, 1228 и вас встретят.
9. Режим работы: понедельник-четверг с 08:00 до 17:00;пятница с 08:00 до 16:00
10. выходной — суббота, воскресенье
11. Санитарная обработка помещений проводится каждые 2 часа
12. 10.00-10.15;12.00-12.15;
13. 14.00-14.15;16.00-16.15.
14. Телефон: 53-08-79, (913) 150-50-40, (962) 053-00-11
15. Электронная почта: service_omsk@rosvodokanal.ru
16. Заявки на установку, поверку, замену приборов учета воды и сантехнические услуги принимаются только по телефону
17. Телефон: 53-08-79, (913) 150-50-40, (962) 053-00-11
18. Режим работы:
19. понедельник-четверг с 08:00 до 18:00, пятница с 08:00 до 17:00
20. выходной — суббота, воскресенье


Отправка в банк платежных документов за оказанные  услуги за водоснабжение и водоотведение на бумажном носителе прекращена.  Для получения платежных документов Вам необходимо перейти на электронный обмен документами с АО «ОмскВодоканал». Операторами электронного документооборота являются: ООО «Е-Портал» ( система СбиС- sbis.ru )  и СКБ Контур ( система Диадок (http://www.diadoc.ru).

Преимущества электронного документооборота:

  • Экономия времени: сокращение времени на получение, регистрацию и согласование документов; быстрое разрешение спорных ситуаций, связанных с подтверждением получения/отклонения документов; автоматическая загрузка документов в учетную систему; быстрый поиск и представление документов в электронном виде по требованию ФНС;
  • Возможность круглосуточно, в режиме on-line осуществлять любые операции с документами: поиск, загрузка, печать, оплата, сверка, отклонение, а также отслеживание их движения;
  • Снижение рисков начисления штрафов и пени из-за возможного несвоевременного представления и оформления документов, требуемых государственными органами (ФНС).

Обмен электронными документами осуществляется в соответствии с законодательством РФ через оператора ЭДО. В качестве оператора электронного документооборота ООО «Е-Портал» (система СбиС — sbis.ru).

Получение и обработка входящих документов осуществляется бесплатно, вам необходим  компьютер с выходом в Интернет и действующая квалифицированная электронная подпись (КЭП). Для ЭДО можно использовать имеющуюся КЭП для сдачи электронной отчетности в ФНС, либо получить новую специально для этого.

Для перехода на электронный обмен документами вам необходимо:

1. Подключиться к системе ЭДО и добавить АО «ОмскВодоканал» в список контрагентов.
1.1 Чтобы подключиться и получать документы через  СБИС, перейдите на сайт Оператора ЭДО sbis.ru,  используя имеющуюся электронную подпись или получить в Удостоверяющем Центре ООО «Е-Портал».
1.2 Чтобы подключиться и получать документы в системе СБИС, необходимо зарегистрироваться на sbis.ru, используя имеющуюся электронную подпись или получить новую в момент регистрации. 

По всем вопросам обращайтесь:
г. Омск, ул. Ленина, д. 20, каб. 425
тел: 910-777 доб.232 
e-mail: tus@e-portal.ru
Тарасенко Юлия Сергеевна — специалист отдела продаж ООО «Е-Портал»

Внимание!

Абонентам АО «ОмскВодоканал», получающим электронные документы через систему «Диадок»,  переход на получение электронных документов через систему СбиС- не требуется.